Le contrat de garantie Ford France Automobiles assure que si une pièce du véhicule neuf acheté présente une défaillance conséquente à un défaut de matière ou de fabrication pendant une durée de 2 ans à compter de la livraison effective à vous, ou à l’intermédiaire si vous y faites appel, cette pièce est réparée ou re-conditionnée en usine ou remplacée gratuitement,et ce, par n'importe quel concessionnaire ou agent Ford de l'union Européenne. Cette garantie est effective car les garages ford, agents ford ou concessionnaires Ford utilisent exclusivement des pièces certifiées, testées et homologuées par Ford. Concrètement, c’est ce qu’on appelle la garantie constructeur. Les accessoires qui ne sont pas référencés Ford ne sont pas pris en charge par la garantie à contrario de ceux inclus et livrés avec le véhicule neuf (l’autoradio par exemple). D’autre part, cette garantie inclut automatiquement la garantie mobile assistance Ford et est prise en charge par le réseau des réparateurs Ford.