En cas de pannes ou de souci mécanique avec une voiture Citroën, la marque met à la disposition de ses clients un garage Citroën pour procéder au contrôle et aux réparations nécessaires. L’entretien est à la charge de la maison mère lorsque la voiture est toujours couverte par la garantie prévue par le constructeur mais au-delà de la période stipulée, c’est le propriétaire de la voiture qui assume les frais, toutefois, en s'adressant au garage Citroën il bénéficie de pièces de rechange d’origine et surtout de la compétence et de l’expérience d’un staff mécanique hautement qualifié.
Il est important de s’assurer de la mécanique de sa voiture le plus souvent possible. L’entretien automobile d’une Xzara Picasso, d’une C1, C4 ou toute autre voiture de la gamme, est souvent garanti pendant les trois premières années de l’acquisition d’une voiture neuve. La maison prend en charge la réparation ainsi que les pièces de rechange durant cette période, c’est d’ailleurs stipulé par le contrat d’achat et même sur les catalogues numériques disponibles en ligne sur le site du constructeur. Il n’est guère nécessaire de rappeler qu’un véhicule bien entretenu est synonyme de sûreté et de sécurité pour le conducteur et les passagers.