Étant un représentant légal du constructeur automobile allemand, un concessionnaire BMW fait partie des meilleures adresses pour acheter une voiture BMW. C’est aussi l’adresse idéale pour trouver des mécaniciens professionnels qui peuvent réparer ou entretenir avec soin les voitures de la marque, puisqu’il dispose d’un atelier adéquat et d’un large stock de pièces détachées. En France, de nombreux concessionnaires du groupe BMW sont présents pour accueillir les adeptes de la marque. Ce qui différencie un concessionnaire BMW d’un garage BMW, c’est qu’il possède un parc automobile spacieux où les clients peuvent trouver une large variété de voitures BMW. Par ailleurs, ce type de revendeur cherche le plus souvent à fournir un service haut de gamme. La satisfaction des clients est donc privilégiée. Il est aussi important de souligner qu’un concessionnaire dispose d’un plus grand nombre de personnels, ce qui lui permet de satisfaire encore plus les clients en ce qui concerne le délai de réalisation des services demandés. Un concessionnaire BMW attire donc le plus souvent les clients les plus exigeants, vu la qualité de ses prestations de service. Toutefois, il impose en général un tarif beaucoup plus élevé qu’un garage BMW classique.