Les horaires d’une carrosserie peuvent varier d’un garage à un autre. Généralement, elles sont ouvertes six jours sur sept et restent fermées les dimanches et les jours fériés. Cependant, il est possible pour certains garages d’assurer des permanences et de rester ouverts durant certains jours non-ouvrables. Chaque carrosserie a ses propres horaires d’ouverture et de fermeture. Certaines ouvrent dès six heures du matin jusqu’à six heures du soir, voire plus en fonction du volume des réparations à effectuer. Certains carrossiers ferment entre midi et deux, d’autres par contre travaillent en journée continue. Mais même si les carrosseries font une pause réglementaire à midi, la plupart de ces garages restent généralement joignables et s’arrangent toujours pour qu’il y ait quelqu’un pour accueillir les clients. Les horaires des carrosseries peuvent être consultés en ligne et il est possible, et même préférable, de prendre rendez-vous au préalable par téléphone ou en remplissant un formulaire mis parfois à disposition des clients sur certains sites web avant d'emmener son véhicule pour une réparation. Il est également préférable de demander un devis afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.