Ce que les automobilistes préfèrent chez Norauto, outre le fait que les réparations se fassent sans attendre, c’est de pouvoir être reçus sans avoir pris un rendez-vous. Ce détail tient la route car les pannes surviennent sans prévenir. Il est donc utile de se trouver un garage qui soit flexible dans le timing. Les horaires chez norauto peuvent pourtant varier d’un centre à un autre. Bien que tous les centres peuvent recevoir 6 jours sur 7 dans la semaine, les heures d’ouverture et de fermeture ne sont pas toujours les mêmes pour tous les centres. Un centre peut être ouvert jusqu’à 19h 30, tandis qu’un autre peut recevoir jusqu’à 20 heures. Un centre est alors plus ou moins autonome dans la gestion de sa clientèle. Généralement, les horaires chez norauto vont de 9h à midi puis de 14h à 19h. Il y a des centres qui choisissent d’ouvrir toute la journée sans interruption le samedi. Même en week-end, les produits et services de réparation et d’entretien d’automobile proposés par Norauto sont identiques à ceux qu’ils fournissent durant les jours ouvrables.